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2026-07-16
来源:莫斯特展览

据《时尚商业》(BoF)与麦肯锡公司(McKinsey & Company)的一份报告显示,在全球奢侈品行业经历长期放缓之后,今年在中美两国的带动下,该行业正逐步恢复增长,但整体增长势头预计仍将较为温和,到2030年年增长率将维持在4%至6%之间——这一增速低于此前时期的高个位数增长水平。
报告《时尚现状:与奢侈品客户面对面》指出,美国作为全球最大的奢侈品市场,其规模约为1300亿美元,预计到2030年,年增长率将高达5%。
与此同时,中国这个规模达600亿美元的高端市场预计将复苏,并跑赢其他主要地区,年增长率最高可达6%。
对许多品牌而言,重振增长绝非易事。自疫情结束以来,随着随之而来的消费狂潮逐渐平息,奢侈品消费者已重新调整了消费优先级。他们在选择愿意购买的品牌和产品时变得更加挑剔。
旅行等体验类消费的增长正在超越商品购买,而通货膨胀则抑制了人们对时尚产品(包括手袋)的消费热情。
报告指出,在经济繁荣时期,领先时尚品牌提价——往往并未伴随相应的产品创新——这让各阶层的客户都感到不满,尤其是那些追求高档品牌消费的群体。
随着后疫情时期的狂热逐渐消退,各品牌将注意力转向了最能抵御经济逆风的客户群体,许多品牌因此忽视了中低端客户,未能给他们提供进店消费的理由。这些客户作为该行业的关键客源,最终纷纷流失。
无论是在美国市场还是中国市场——在这些市场中,提升品牌吸引力已变得愈发困难——情感联结已成为推动奢侈品消费的主要动力。随着客户变得越来越挑剔,他们最青睐那些能引起个人共鸣、并能体现其品味和价值观的品牌。报告还指出,品牌传承和历史背景的重要性则有所下降。
中国消费者更倾向于将品牌视为一种外在表达的手段,而美国消费者则更注重自我犒赏,他们最青睐那些与自己价值观相契合的品牌。
若深入探讨购物体验,实体店在中国对各类客户——尤其是入门级客户——的购买意愿起着重要作用,这凸显了零售在触达有消费愿景的客户方面所发挥的核心作用。
对于美国客户而言,糟糕的零售体验正成为一个主要痛点,强硬的销售手段和漫长的排队队伍让客户望而却步——这凸显了亟待改进的关键领域。
调查发现,在两个市场中,消费者在购买奢侈品时越来越多地使用人工智能(AI)和转售渠道。与美国相比,中国有更多消费者借助AI获取灵感;而在中国,入门级客户在整个购物过程中——从发现商品到决定购买——对AI的参与度最高。
二手渠道也正发挥着越来越重要的作用,特别是对于美国的高消费客户而言,这种渠道不仅能让购物者享受“寻宝的乐趣”,还能让他们淘到物美价廉的商品。
Fibre2Fashion 新闻编辑部 (DS)
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